Вопрос: Сотрудничает ли ваша компания с физическими лицами?
Ответ: В настоящее время с физическими лицами мы не работаем, но планируем открыть данное направление в обозримом будущем.

Вопрос: Как оформить заявку на покупку металлопроката?
Ответ: Вы можете обратиться по телефону 8 (495) 136-62-23, написать на электронный адрес info@hansatg.com с указанием ИНН компании, заказать обратный звонок или воспользоваться формой отправки заявки на главной странице сайта.

Вопрос: Каков минимальный объем партии металла?
Ответ: Мы разрезаем металл в соответствии с пожеланиями заказчика и поставляем его в необходимом количестве. Наши специалисты делают расчеты таким образом, чтобы клиентам не приходилось переплачивать за лишние объемы. Однако поставка небольших партий металлопроката не всегда выгодна для нашей компании, поэтому в подобных случаях могут применяться дополнительные наценки. Для консультаций и оформления заказа звоните: 8 (495) 136-62-23.

Вопрос: Можно ли заказать металлопрокат, отсутствующий в каталоге?
Ответ: Да, мы принимаем заказы на поставку всех видов продукции, включая те, которые в данный момент отсутствуют в наличии и не представлены в каталоге. В таких случаях договор заключается на условиях предоплаты. В зависимости от вида продукции могут существовать минимальные монтажные или плавочные нормы. Из-за этого объем поставки может быть выше или ниже количества, которое требуется заказчику. Подобные нюансы, включая срок исполнения заказа, оговариваются в индивидуальном порядке.

Вопрос: Можно ли заказать металлопрокат с отгрузкой в день обращения?
Ответ: Да, при условии, что заявка будет подана до 12:00 с указанием всех параметров поставки (количество, ассортимент, способ оплаты, вариант получения — доставка или самовывоз). У нас есть современный складской комплекс и высокотехнологичное термическое и механическое оборудование, что позволяет резать металлопрокат на любые размеры, а также выполнять с ним иные операции. В случае загруженности оборудования сроки доставки продукции могут быть незначительно увеличены.

Вопрос: Влияет ли вес приобретенного металлопроката на стоимость доставки?
Ответ: При выборе транспортного средства учитывается не только вес продукции, но и следующие факторы:

  • длина металлопроката (некоторые его виды, согласно ГОСТ, могут достигать 10 метров);
  • особенности продукции (например, алюминий и ряд других цветных металлов должны перевозиться в крытых кузовах во избежание коррозии);
  • размеры металлопроката (некоторые трубы при сравнительно небольшом весе занимают всю площадь фуры из-за большого диаметра);
  • адрес доставки (небольшие объемы продукции, доставляемые дальше 500 км от МКАД, целесообразно отправлять в составе сборных партий — это позволит сэкономить, но сроки могут увеличиться);
  • способ разгрузки, характеристики используемой для этого спецтехники (кранов, погрузчиков, манипуляторов).

Мы привлекаем перевозчиков, с которыми сотрудничаем более 5 лет. Они располагают автотранспортом, способным перевозить металлопрокат массой до 24 т и длиной до 12 м. Подробная информация о стоимости доставки представлена здесь, для уточнений и получения дополнительной информации звоните по номеру 8 (495) 136-62-23.

Вопрос: Предоставляете ли вы дополнительные услуги?
Ответ: Да, мы работаем со всеми типами металлопроката и обеспечиваем комплексное обслуживание, которое включает:

  • Резку в размер. Распускаем рулоны на штрипсы и разрезаем по длине. Режем листовой прокат по длине и ширине. Нарезаем трубный, фасонный и сортовой прокат.
  • Изготовление заготовок и других изделий по чертежам. Предусмотрена лазерная резка металла, сварка, гибка и фрезеровка, координатно-пробивные работы. Выполняется галтовка или окрашивание порошковой краской (в зависимости от технического задания).
  • Упаковку продукции. Металл складируется на поддонах повышенной прочности, размеры которых соответствуют габаритам проката. Продукция покрывается полипропиленовым упаковочным листом, который защищает металл от коррозии при его хранении, перевозке, погрузочно-разгрузочных работах на открытом воздухе.
  • Ультразвуковой контроль. Его результаты оформляются документально представителями уполномоченных служб.

Для дополнительных консультаций и подачи заявок звоните: 8 (495) 136-62-23, также оформить заказ можно через сайт.

Вопрос: Можно ли у вас заказать резку металлопроката в размер?
Ответ: Да, мы разрезаем все виды металлопроката на любые размеры в соответствии с требованиями заказчика. Благодаря этому клиенты не переплачивают за лишние объемы. Однако при покупке минимальных партий могут применяться дополнительные наценки, поскольку выполнение таких заказов на стандартных условиях экономически нецелесообразно. Предоставляемые услуги:

  • роспуск рулонов на штрипсы и разрезание по длине;
  • резка листового проката по длине и ширине;
  • нарезание трубного, фасонного и сортового проката.

Вопрос: Есть ли сертификаты на поставляемый металлопрокат?
Ответ: Да, на все виды продукции есть сертификаты от производителей. Каждый заказчик вместе с металлопрокатом получает заверенную копию данного документа, это предусмотрено договором поставки. Заранее сертификаты не выдаются, поскольку у нас на складе лежат запасы продукции, относящиеся к разным партиям и производителям. Поэтому копия документа предоставляется уже после отгрузки, когда появляется окончательная информация о номере партии и других характеристиках товара.

Вопрос: Предоставляете ли вы отсрочку платежа?
Ответ: Для получения полной или частичной отсрочки необходимо представить нам пакет финансовых документов вашей компании. После их изучения и анализа вы получите развернутый ответ о возможных вариантах сотрудничества. Более подробные сведения о способах расчета за приобретаемую продукцию вы можете найти на странице Оплата.


×
0
    0
    Ваша Корзина
    Ваша корзина пустаВернуться в каталог